服務資質證書(shū)是否體現服務能力?
是經過公司多(duō)年服務品質和(hé)品質服務的(de)過程中,不斷總結而制定,不僅僅有效體現服務品德、服務技能和(hé)服務實踐三方面的(de)培訓,還(hái)有每年對(duì)持證者進行資格注冊确認,也(yě)就把服務品質納入日常管理(lǐ)之中,服務人(rén)員(yuán)會在等級和(hé)上戶實踐中體現,服務品質下(xià)降自然持證者的(de)級别也(yě)會相應降低,有嚴重服務品德問題,公司不予注冊,也(yě)就失了(le)在月(yuè)嫂公司從事母嬰服務的(de)資格,月(yuè)嫂公司對(duì)服務品質的(de)管理(lǐ)也(yě)會行之有效。
母嬰培訓都包括哪些内容?
母嬰服務是個(gè)積德行善的(de)行業,是應該具有愛(ài)心和(hé)基本道德的(de)服務行業,必須要從服務品德開始,沒有一定的(de)母嬰服務品德難免出現品德問題,目前出現許多(duō)母嬰服務中的(de)惡性案件,都是從事母嬰服務必須嚴格限制的(de)言行,也(yě)是服務品質不容出現的(de)問題;其次才是服務技能,月(yuè)嫂、育兒(ér)嫂、通(tōng)乳師都有各自的(de)服務内容,也(yě)都具備一定專業能力才可(kě)以從事的(de)工作,沒有一定專業技能做(zuò)基礎,也(yě)是不能從事母嬰服務的(de);再有就是通(tōng)過實踐驗證服務能力,所...
什(shén)麽是母嬰證書(shū)假證:
2017年3月(yuè)15日,中央電視台3.15晚會比較真實和(hé)翔實披露了(le)目前母嬰市場(chǎng)的(de)虛假證書(shū)亂象,凡是虛假證書(shū)大(dà)多(duō)打折國家部位的(de)名稱、甚至印有國徽圖案,但沒有發證籍貫具體地址、電話(huà),這(zhè)些虛假證書(shū)上網查實很容易露出破綻,其實更加簡單識别的(de)方法就是“挂羊頭、賣狗肉”,培訓機構發的(de)不是自己的(de)證書(shū),而是上述打著(zhe)别的(de)機構名稱賣證、不培訓賣證等,凡此種種,都是虛假證書(shū);